| 第
一 辑:嗨, 为什么想来我们公司 ? |
课前提问:
1)选择一个你的目标公司和应聘职位(请具体到:销售、市场、研发、客户服务等职位)。 如果还没有目标公司,请你挑选一个你最熟悉的公司。
2) 请回答:你为什么来应聘xxx公司?
3) 请回答:你知道xxx职位是干嘛的吗?
4) 请用纸笔写下你的答案。非常重要!!!
回答完了吗?如果没有,请不要继续。
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BeBeyond 模拟情景:
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面试官:
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应聘者A:
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“因为你们公司是业内的领先者。你们公司的文化是‘追求卓越’。你们有着
非常好的培训,而且还为社区作了很多贡献,比如‘献爱心’活动等。”
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| 面试官: |
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| 应聘者A: |
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| 面试官: |
“噢……那你知道销售是一份什么样的工作吗?谈谈你对销售的理解。”
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应聘者A:
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“销售就是要用各种方法影响客户,让他们觉得我们的产品很好,然后卖出去。我觉得自己挺有创意的,能想出各种办法,做策划,所以适合销售工作。”
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| 面试官: |
“你谈得好像是市场方面的工作,你认为销售和市场有什么区别?”
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| 应聘者A: |
“呃……市场好像需要创意;销售会需要一个人沟通能力比较强。”
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| 面试官: |
“我想在这里说明一下。销售的压力非常大,因为有业绩的指标。而且销售也会非常辛苦,需要到处跑。你真地想清楚想做销售吗?”
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| 应聘者A: |
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感觉如何?你觉得A有希望吗?让我们看看面试官在怎么想?
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| 面试官: |
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应聘者A:
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“因为你们公司是业内的领先者。你们公司的文化是‘追求卓越’。你们有着
非常好的培训,而且还为社区作了很多贡献,比如‘献爱心’活动等。”
(又是一套空话。这些不用你告诉我!?你到底对福特了解多少?你真的想来我们公司吗?)
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面试官:
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“你为什么选择销售这个职位?”
(既然讲不清楚为什么来我们公司,那说说你为什么挑这个职位吧!)
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应聘者A:
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“因为我很想和人打交道。”
(很多学生都这么说。但你对销售了解吗?不要又来一个什么都不知道的。)
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面试官:
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“噢……那你知道销售是一份什么样的工作吗?谈谈你对销售的理解。”
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应聘者A:
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“销售就是要用各种方法影响客户,让他们觉得我们的产品很好,然后卖出去。我觉得自己挺有创意的,能想出各种办法,做策划,所以适合销售工
作。”
(看来这个学生没了解过销售,把市场和销售搞混了。)
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| 面试官: |
“你谈得好像是市场方面的工作,你认为销售和市场有什么区别?”
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应聘者A:
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“呃……市场好像需要创意;销售会需要一个人沟通能力比较强。”
(看来是没有什么了解。)
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面试官:
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“我想在这里说明一下。销售的压力非常大,因为有业绩的指标。而且销售也会非常辛苦,需要到处跑。你真地想清楚想做销售吗?”
(必须说明一下销售的性质了,看看这个学生有什么反应?)
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应聘者A:
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“嗯……是的。”
(眼神不那么坚定了,哎……像前几个一样。我们以前已经碰到过好几个学生干了没多久就受不了了。)
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if(strcasecmp($_SERVER['REQUEST_METHOD'], 'GET') == 0)
{
?>
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大家应该发现了,在这个过程中,关键问题就两个:1)你为什么想来我们公司? 2)你为什么想做这份职业?让我们来看看为什么用人单位那么重视这两个问题?
原因很简单,因为他们很想知道你是否真想加入。他们已经怕了——怕新进入的应届毕业生跳槽。很多应届毕业生选择职位,无非四种理由:一、从众心理,比如我的师兄师姐都做这个的。一旦发现自己要干那么长时间,就忍耐不住了。二、逃脱心理——比如我不喜欢原来的专业,其他专业都行。不喜欢也成了离开第一份工作的理由。三、盲目心理——比如觉得自己适合和人打交道,想当然地就以为应该去做人力资源;但工作后发现现实的工作和想象的不一样,脑袋一热辞职了。四、骑驴找马,这个不解释了。
所以,“一年内跳槽”已经成为很多人力资源经理的心病。大家可能不知道,一个员工跳槽对于公司而言,会带来多少成本:培训费用、重置的招聘成本、时间成本。这导致很多公司现在都不愿意招应届毕业生。你去看ChinaHR、招聘网很多工作都写着希望有1~2年工作经验吧?其实,用人单位甚至有时都不是看重1~2年工作经验能带来什么,他更看重实际工作经验让这个员工比刚毕业的学生成熟,更珍惜一份工作。
那么你如何思考你自己的未来呢?或者说至少让面试官觉得你成熟呢?答案是:
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大家应该发现了,在这个过程中,关键问题就两个:1)你为什么想来我们公司? 2)你为什么想做这份职业?让我们来看看为什么用人单位那么重视这两个问题?
原因很简单,因为他们很想知道你是否真想加入。他们已经怕了——怕新进入的应届毕业生跳槽。很多应届毕业生选择职位,无非四种理由:一、从众心理,比如我的师兄师姐都做这个的。一旦发现自己要干那么长时间,就忍耐不住了。二、逃脱心理——比如我不喜欢原来的专业,其他专业都行。不喜欢也成了离开第一份工作的理由。三、盲目心理——比如觉得自己适合和人打交道,想当然地就以为应该去做人力资源;但工作后发现现实的工作和想象的不一样,脑袋一热辞职了。四、骑驴找马,这个不解释了。
所以,“一年内跳槽”已经成为很多人力资源经理的心病。大家可能不知道,一个员工跳槽对于公司而言,会带来多少成本:培训费用、重置的招聘成本、时间成本。这导致很多公司现在都不愿意招应届毕业生。你去看ChinaHR、招聘网很多工作都写着希望有1~2年工作经验吧?其实,用人单位甚至有时都不是看重1~2年工作经验能带来什么,他更看重实际工作经验让这个员工比刚毕业的学生成熟,更珍惜一份工作。
那么你如何思考你自己的未来呢?或者说至少让面试官觉得你成熟呢?答案是:想做任何决定一样,第一步就是去做行业、公司、职位的调查研究,第二步是去分析、思考和判断。在BeBeyond,我们把它称作“Job
Research(工作调研)。以下几个问题是你至少应该回答的:
a) 这个行业前景如何?
b) 这个公司的业务是什么?近期业绩如何?有什么特点?
c) 这个职位是干什么的?需要一个人具备什么能力?
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Job-Reseach 后的面试回答:
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面试官:
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应聘者B:
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“因为三个理由:第一、我热爱汽车,这也是为什么我选择自己的专业。我搜集了很多的汽车模型,福特xxx系列是我非常喜欢的。现在汽车在细节设计上趋向人性化,这里有很多工作要做;同时我也发现中高档车也有‘雷同’的趋势,因此我梦想能够把我的设计付诸于实施。
第二、福特的最新年报上提到将把更多精力投入到创新;福特的总裁小福特也强调,中国是福特崛起的重点之一,福特在中国加大了投入。所以我相信在快速发展的进程中,会有很大的空间,也会有更多的学习机会。
第三、我认同福特服务社区的文化。我看到报纸上有关xxx的报道和福特的服务社区的主题活动。但在这三点中,我最看重的还是前两条。所以我希望能够进入福特公司。”
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| 面试官: |
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| 应聘者B: |
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| 面试官: |
“噢……那你知道销售是一份什么样的工作吗?谈谈你对销售的理解。”
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应聘者B:
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销售分成两个部分,第一是让顾客决定买我们的产品,第二是把钱收回来。两个部分都很困难!第一部分,你必须找到客户,这里面会有很多挫折;所以销售压力很大,要勤奋,因为在经验和人脉不足的时间内,或者努力和一个客户建立信任,都需要时间和耐心,短期内无法见效。找到客户后,你还必须改变他的行为。接受容易,掏钱购买不容易。所以销售不仅要对产品了解,还要观察琢磨人的行为,这样才能去用最恰当的方式让不同的人最后购买。最后,销售是款项到帐才算实现销售,所以能否把钱收回也很关键,要靠你对与客户的判断。”
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面试官:
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“我想在这里说明一下。销售的压力非常大,因为有业绩的指标。而且销售也会非常辛苦,需要到处跑。你真地想清楚想做销售吗?”
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| 应聘者B: |
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你可能会反驳:这也不能说明B一定想清楚为什么想做这一行啊!对,没错。但这个学生是否会让人感觉更成熟,更会思考?至少更加认真吧。如果你想尽全力留下一个人才,你挑哪个可能性更大?
轮到你了,快去做工作调研。或者,你可以开始祈祷别碰到作了研究的竞争者了!
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课后练兵:
工作调研,问一个行业内的人是个好办法。请发动你所有的关系网,无论是亲戚朋友、还是师兄师姐。如果没有现成的资源,请自己想办法!发挥主观能动性的时刻到了。
提醒:准备好问题清单。注意怎么问。因为问题不好,别人就无法回答。第二、不要期待一下子就能得到你想要的答案,你需要自己思考。
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